葉夢隱私政策

歡迎使用 葉夢。我們重視您的個人資訊保護。本政策說明本應用程式服務提供方在您使用本應用程式及相關服務時，如何收集、使用、儲存、共享和保護您的個人資訊，以及您可以如何管理您的個人資訊。

請您在使用本應用程式前仔細閱讀並理解本政策。若您不同意本政策，請停止使用涉及個人資訊處理的相關服務。

1. 適用範圍

本政策適用於 葉夢 提供的小說閱讀、書架、搜尋、推薦、章節瀏覽、評論互動、帳號管理、付費內容、客服回饋及相關技術服務。

本政策不適用於第三方獨立提供的產品或服務。第三方服務可能透過其自己的隱私政策或規則說明個人資訊處理方式，請您在使用前自行閱讀。

2. 我們收集的資訊

我們會根據您使用的功能，在合法、正當、必要的範圍內收集以下類型的資訊：

• 帳號資訊：暱稱、頭像、登入標識、第三方登入授權資訊及帳號狀態資訊；
• 裝置與日誌資訊：裝置型號、作業系統、應用程式版本、網路類型、裝置標識符、IP 資訊、存取時間、崩潰日誌和操作日誌；
• 閱讀與使用資訊：閱讀記錄、書架收藏、搜尋記錄、瀏覽記錄、章節進度、點擊行為、推薦回饋和功能使用情況；
• 交易資訊：訂單號、購買項目、支付狀態、會員或付費權益狀態，以及支付渠道返回的必要核驗資訊；
• 使用者內容：評論、書評、回饋、檢舉、投訴內容及您主動提交的證明材料；
• 客服與溝通資訊：您透過應用程式內回饋管道提交的問題描述、聯絡方式、處理記錄和相關截圖。

3. 裝置權限調用

為實現特定功能，本應用程式可能在獲得您授權後調用系統權限。不同系統、版本和裝置展示的權限名稱可能不同，實際以系統提示為準。

• 網路權限：用於載入內容、同步閱讀記錄、完成登入、支付核驗和基礎服務請求；
• 通知權限：用於向您發送閱讀提醒、帳號通知、訂單狀態或服務消息，您可以在系統設定中關閉；
• 相簿或儲存權限：用於您主動上傳頭像、回饋截圖或保存相關內容時使用；
• 剪貼簿：僅在您主動貼上邀請碼、兌換碼、回饋內容或類似文字時讀取；
• 廣告標識符或類似標識：用於廣告歸因、反作弊、頻次控制和效果統計，具體可按照系統提供的方式管理。

拒絕或關閉某項權限可能會導致對應功能不可用，但通常不影響基礎閱讀功能。

4. 我們如何使用資訊

我們會將收集的資訊用於以下目的：

• 提供小說閱讀、書架同步、章節進度、搜尋、推薦、評論和帳號服務；
• 完成登入驗證、身分識別、訂單核驗、會員權益發放和售後處理；
• 維護服務安全，識別異常登入、刷量、作弊、攻擊、侵權或違反平台規則的行為；
• 進行問題排查、崩潰分析、效能優化、內容品質優化和產品體驗改進；
• 在您允許的範圍內發送服務通知、活動提醒、閱讀提醒或其他與服務有關的資訊；
• 遵守法律法規、監管要求、爭議處理和審計合規需要。

5. 個人化推薦與廣告

我們可能基於您的閱讀記錄、搜尋記錄、收藏、點擊、評論、裝置資訊和使用習慣，為您提供內容推薦、榜單展示、廣告展示或活動推薦。

如果本應用程式提供個人化推薦或廣告管理入口，您可以在應用程式內或系統設定中進行管理。關閉個人化設定後，您仍可能看到推薦或廣告，但相關性可能降低。

6. Cookies 和同類技術

在網頁、活動頁、內嵌頁面或相關服務中，我們可能使用 Cookies、快取、本地儲存、SDK 標識或類似技術，用於登入狀態保持、偏好記錄、統計分析、安全風控和服務優化。

您可以透過瀏覽器或系統設定管理部分技術，但關閉後可能影響頁面展示、登入狀態或部分功能。

7. 我們如何共享、轉讓和公開披露資訊

我們不會出售您的個人資訊。為提供服務或實現必要目的，我們可能在以下情形共享必要資訊：

• 與登入、支付、廣告、統計分析、推送、崩潰分析、內容分發、雲端服務和安全風控等服務提供方共享必要資訊；
• 根據法律法規、監管要求、司法機關或行政機關的合法要求提供資訊；
• 為處理投訴、侵權通知、帳號爭議、訂單爭議或保護使用者和服務安全而提供必要資訊；
• 在業務合併、分立、收購、資產轉讓或類似交易中，根據法律要求處理必要資訊並保障您的合法權益。

我們會要求合作方按照本政策、合約約定和適用法律處理個人資訊，並採取必要的安全保護措施。

8. 第三方 SDK 與服務

本應用程式可能接入第三方 SDK 或服務，用於登入、支付、廣告、統計分析、推送、崩潰分析、內容載入、安全驗證或系統能力支援。第三方 SDK 可能根據其功能需要收集裝置資訊、網路資訊、日誌資訊、廣告標識符或交易核驗資訊。

我們會在合理範圍內審慎評估第三方服務，並要求其僅在實現功能所必需的範圍內處理資訊。第三方服務的具體處理規則，以其展示的隱私政策或服務規則為準。

9. 資訊儲存與保留

我們會在實現本政策所述目的所必需的期限內保留您的個人資訊。超過必要期限後，我們會根據適用法律和業務需要刪除、匿名化或採取其他合理處理方式。

不同類型資訊的保留期限可能不同。例如，帳號資訊通常在帳號存續期間保留；訂單和交易記錄可能因帳務、稅務、爭議處理或合規要求保留更長時間；日誌資訊通常僅在安全、排障和合規所需期限內保留。

10. 資訊安全

我們會採取合理的技術和管理措施保護您的個人資訊，包括存取控制、加密傳輸、權限管理、日誌審計、安全監測和人員管理等措施。

網際網路環境並非絕對安全。若發生個人資訊安全事件，我們會按照適用法律要求採取補救措施，並在必要時透過應用程式內通知、彈窗、公告或其他適當方式告知您。

11. 您的權利

在適用法律允許的範圍內，您可以透過應用程式內帳號管理或回饋渠道行使以下權利：

• 查詢、更正或補充您的帳號資訊；
• 刪除您主動提交的部分資訊或申請刪除帳號；
• 撤回已經授權的系統權限或部分個人資訊處理同意；
• 取得、複製或轉移您的個人資訊，若適用法律要求提供該等權利；
• 註銷帳號或停止使用相關服務；
• 對個人資訊處理規則提出疑問、投訴或請求說明。

為保障帳號和資訊安全，我們可能需要驗證您的身分後再處理請求。部分資訊因法律法規、交易安全、爭議處理或技術原因，可能無法立即刪除或變更。

12. 未成年人個人資訊保護

我們重視未成年人個人資訊保護。未成年人應在監護人同意和指導下使用本應用程式。監護人應幫助未成年人理解本政策和使用者協議，並監督其使用、互動和付費行為。

如監護人發現未成年人未經同意向我們提供個人資訊，或希望查詢、更正、刪除未成年人的相關資訊，可以透過應用程式內回饋渠道聯絡我們處理。

13. 跨境處理

為提供服務、技術支援、資料備份、內容分發、支付核驗或安全風控，您的資訊可能在您所在地區以外的伺服器或服務節點進行處理。我們會根據適用法律要求採取必要措施，保障您的個人資訊獲得合理保護。

14. 帳號註銷與資料處理

您可以透過應用程式內帳號管理或回饋渠道申請註銷帳號。帳號註銷後，我們將停止為該帳號提供服務，並按照隱私政策、頁面提示、法律法規及實際業務規則刪除或匿名化相關個人資訊。

帳號註銷可能導致閱讀記錄、書架、評論、會員權益、虛擬權益和其他帳號資料無法恢復。請您在申請前謹慎確認。

15. 政策更新

我們可能因法律法規、監管要求、服務功能、資料處理方式或安全管理需要更新本政策。更新後的政策將在應用程式內展示；如更新對您的權益產生重大影響，我們會在合理範圍內透過彈窗、頁面提示或其他適當方式提示您。

您繼續使用本應用程式，即表示您已閱讀並接受更新後的隱私政策。

16. 聯絡與回饋

如您對本政策或個人資訊保護有疑問、建議、投訴或請求，請透過本應用程式內提供的回饋渠道提交。為便於處理，請盡量說明帳號資訊、相關頁面、問題描述和必要證明材料。